Política de Privacidad

Última puesta al día: 22 de junio de 2026

En LuckyDays se cuida y protege la privacidad de cada jugador. Esta política detalla qué datos personales se solicitan, con qué finalidad se tratan y qué derechos corresponden al usuario sobre esa información. Al utilizar la plataforma, se aceptan las disposiciones aquí recogidas, que complementan los Términos y Condiciones.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es LuckyDays, con domicilio en Ciudad de México, México. Para cualquier cuestión relativa a los datos o al ejercicio de los derechos ARCO, es posible escribir a [email protected].

1. Información que se Recopila

Se recaban los datos que el usuario facilita de forma directa, como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento e información de pago, junto con los datos generados durante el uso del sitio, entre ellos la actividad de juego y la información técnica del dispositivo.

2. Uso de la Información

Los datos se emplean para crear y gestionar la cuenta, tramitar depósitos y retiros, verificar la identidad, prevenir el fraude, personalizar la experiencia y enviar comunicaciones sobre promociones siempre que se haya otorgado el consentimiento correspondiente.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Se utilizan cookies para conservar las preferencias del usuario, analizar el tráfico del sitio y mejorar el rendimiento de la plataforma. El navegador puede configurarse para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles en ese caso.

4. Con Quién se Comparte la Información

Los datos personales no se venden. Pueden compartirse con proveedores de servicios de pago, plataformas de verificación de identidad y autoridades competentes cuando la ley lo exija, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas, incluido el cifrado de la información sensible, para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación mexicana en materia de protección de datos, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de su información personal (derechos ARCO). Para ejercerlos, basta con contactar al equipo de atención desde la página de Soporte.

7. Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Transcurrido ese plazo, se eliminan o se anonimizan de forma segura.

8. Protección de Menores

Los servicios se dirigen únicamente a personas mayores de 18 años. No se solicitan de manera intencionada datos de menores de edad y se eliminará cualquier información de ese tipo en cuanto se detecte.

9. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento de la plataforma. La versión vigente se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si surgen preguntas sobre el manejo de los datos, es posible contactar a través de la página de Soporte; además, se puede conocer el proyecto en Acerca de o regresar al inicio de LuckyDays Casino.